02. 예약 안내
·비수기 : 2021년 04월 30일 / 2021년 09월 01일 이후

·준성수기 : 2021년 05월 01일 ~ 2021년 07월 09일 / 08월 22일 ~ 2021년 08월 31일

·성수기 : 2021년 07월 10일 ~ 2021년 07월 30일 / 08월 08일 ~ 2021년 08월 21일

·극성수기 : 2021년 07월 31일 ~ 2021년 08월 07일


* 예약현황 및 예약에 관한 사항은 실시간 예약을 확인하시기 바랍니다.
문의사항이 있으시면 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

(고객센터(08:00 ~ 24:00) : 031-585-5622~3 / FAX : 031-585-5624)

* 입금 계좌 안내
새마을금고 9003-2402-4802-8 [예금주 : 최용준(리버빌)]


* 예약자와 입금자가 다를 경우 반드시 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

* 고객님이 직접 실시간 예약을 진행해주시면 "예약대기" 상태가 되며, 입금해주시면 확인하여 "예약완료"
처리해드리고 있으며, 고객님에게 확인 문자메세지를 발송해드리고 있습니다.
(입금 후 1일이 지나도 "예약대기" 상태인 경우 고객센터로 연락주시기 바랍니다.)

* 실시간 예약 진행시 도착시간 및 교통편을 체크해주시기 바랍니다. (픽업 여부를 확인하고자 합니다.)

* 당일 예약시에는 먼저 고객센터에 연락을 주신 후 진행 해주시기 바랍니다.

* 실시간 예약 진행 후 6시간 이내 객실 요금을 입금하지 않으시면 자동으로 취소됩니다.
(당일 이용예약건은 실시간 예약 진행 후 1시간 이내 객실 요금을 입금하지 않으시면 자동으로 취소됩니다.)

* 22시 이후 도착하시는 경우에는 입실 전 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

* 1객실 이상 예약은 고객센터에 사전 협의 이후 예약하시기 바랍니다.

* 바베큐(숯&그릴)
개별 테라스 또는 실내 및 야외 베베큐장에서 이용가능합니다.
이용요금 : 2~3인(기본) 20,000원 / 1인 추가당 : 5,000원
제공내용 : 착화탄, 참숯, 고기불판(석쇠)
체크인시 숯불 이용 장소와 시간을 지정해주시면 직원이 숯불을 피워드리고 있습니다.
(숯불 시작시간 오후 6시 ~ 오후 8시 사이이며 이외시간은 문의바랍니다.)
추가요금 : 숯 1봉지 - 7,000원, 착화탄 1개 - 3,000원, 고기불판(석쇠) - 3,000원
03. 이용 안내
* 픽업 서비스는 예약자당 입.퇴실시 각 1회만 이용 가능합니다.

* 바베큐 요금에는 고기, 야채, 소스류, 쿠킹호일, 장갑 등이 포함되어 있지 않습니다.

* 퇴실시 설거지 및 쓰레기는 정해진 장소에 분리수거해 주시기 바랍니다.

* 입실 후 30분이내에 객실내 비품파손 및 고장여부를 확인하시고, 이상이 있을시 즉시 통보바랍니다.
객실내 비품파손 및 고장여부가 발견되는 경우 해당일자 이용 고객님에게 수리비가 청구 될 수 있습니다.

* 오후 12시 이후의 고성방가는 다른 고객님을 위해 절대 금하오니 양해바랍니다.

* 미성년자는 보호자 동반없이 이용하실 수 없습니다.

* 폭죽, 앰프 사용은 다른 고객님을 위해 절대 금지하며 퇴실조치 될 수 있습니다.

* 객실 내에서 고기, 생선 등 냄새가 심한 음식 조리는 다음 고객님을 위해 절대 금지하며 퇴실조치 될 수 있습니다.

* 객실 내에서 모든 전기그릴 및 휴대용 가스렌지 이용은 절대 불가하며 퇴실조치 될 수 있습니다.

* 사전 연락없이 애완견을 동반하신 경우 입실 및 환불 불가합니다.

* 객실 및 테라스에서 양초, 가스버너 등의 인화도구는 화재 위험으로 절대 사용 불가합니다.

* 고객님께서 직접 숯을 준비해오시는 경우에는 그릴 사용료가 별도로 청구됩니다.
2~3인 (그릴1개) : 10,000원 / 4인 이상 (그릴1개당) : 20,000원

* 숙박하지 않는 방문객은 저녁 9시 이전에 퇴실하셔야 합니다. (시간초과시 추가요금 발생됩니다.)

* 방문객 인원을 포함하여 객실의 최대인원을 초과하는 경우 입실이 불가능 합니다.

* 퇴실시간(11시)보다 퇴실이 늦어지는 경우 추가요금이 발생합니다.

* 수상레저는 우천시에도 이용이 가능합니다.
단, 태풍 / 집중호우 등 기상악화로 인해 이용불가시 다른 일자로 변경 가능 합니다.

* 패키지 상품의 경우 숙박과 수상레져상품은 별도 예약건으로 간주되오니 신중한 예약 부탁드립니다.
(예: 기상악화로 인한 수상레져 불가시에도 숙박운영이 정상일경우 숙박은 변경,취소 불가능합니다.)

* 예약하신 모든 상품(숙박, 수상레저, 패키지)의 취소 및 이용일 변경은 (기상악화 포함)아래 환불 기준이 적용됩니다.

* 천재지변으로 인한 숙소운영 불가 경우 별도 통지됩니다. (수상레져와 별도)

(천재지변 이 해당되는경우: 숙소 및 도로,철도 등의 유실,파손 등으로 숙소운영이 불가능, 또는 이용객의 이동이 불가능할 경우)
04. 환불 규정
리버빌소개
리버빌전경
수상레저타운
일반룸 101호~306호
501호-특실
502호-VIP룸
마린-단체룸
블루워터-테마룸
블랙시크-테마룸
핑크프리티-테마룸
화이트유럽-테마룸
그린정글-테마룸
개별테라스
세미나실
탁구장
편의점
실내바베큐장
야외바베큐장
수상레저타운
ATV & 서바이벌
번지점프
식당
픽업서비스
바베큐 (숯&그릴)
WIFI
가평 에델바이스
제이드가든
가평 사계절썰매장
가평 이화원 나비스토리
유명산자연휴양림
화야산
청평얼음꽃축제
어비계곡
가평 레일바이크
인터렉티브 아트 뮤지엄
설미재 미술관
호명호수
아침고요수목원
남이섬
쁘띠프랑스
승용차
대중교통
약도

실시간예약
요금안내
예약안내
이용안내
패키지안내
환불규정

공지사항
예약문의
포토갤러리